설정
배송비 정하기
기본 배송비·무료 기준·제주 추가비를 한 번에 정해 두는 곳
배송비는 네 단계로 정해집니다
환경 설정 → 배송비에서 규칙을 정하면 주문마다 자동으로 계산됩니다. 계산 순서:
- 기본 배송비에서 출발
- 무료 기준을 넘으면 0원
- 제주·도서산간이면 추가배송비를 더함
- 수량 규칙이 켜져 있고 기준을 넘으면 다시 매김
기본 배송비
처음 값은 3,000원입니다. 고치고 [저장]하면 이후 주문부터 적용되고, 이미 들어온 주문은 그대로입니다.
무료배송 기준
처음 값은 50,000원 이상입니다. 무료배송을 안 하려면 비워 둡니다.
기본은 할인 전 상품 합계로 셉니다. "할인 후 실결제액으로 계산"에 체크하면 실결제액으로 셉니다.
주의 · 기본값을 권합니다. 네이버 스마트스토어가 할인 전 합계로 고정돼 있어, 여기만 바꾸면 같은 상품의 배송비가 서로 달라집니다.
알아 두면 좋아요 · 배송비 자체는 기준 금액에 넣지 않습니다.
제주·도서산간 추가배송비
우편번호로 판정합니다. 제주 3,000원, 도서산간 5,000원이 기본입니다. 이름·우편번호 구간·금액을 넣고 [지역 추가]로 더 나눌 수 있습니다.
주의 · 지역 추가배송비는 무료배송이어도 붙습니다. 네이버·쿠팡도 같은 방식입니다.
알아 두면 좋아요 · 도서산간 5,000원은 평균값입니다(실제 3,000~9,000원). 신안군·울릉도처럼 자주 나가고 비싼 곳은 따로 등록하세요.
수량이 많을 때
"수량이 많으면 배송비를 더 받기"를 켜면 구간을 정합니다(기본 꺼짐). 예: 10개 넘으면 3,000원 추가.
상자가 여러 개 나가는 큰 주문에서 택배비 손해를 막기 위한 기능입니다.
주의 · 켜면 수량이 늘 때마다 배송비가 붙어 묶음배송이 사실상 풀립니다. 켜기 전에 거래처에 알려 주세요.
알아 두면 좋아요 · 소량 주문이 대부분이면 끄고, 여러 상자 주문이 실제로 생길 때 켜세요.
결제 후에 더 청구하지 마세요
보낸 뒤 배송비를 더 청구하면 분쟁이 생기고, 전자상거래법의 기만적 유인행위에 해당할 수 있습니다.
- 무료배송이라고 했으면 나중에 더 받지 않습니다
- 더 받아야 하면 결제 전에 보이도록 규칙으로 만듭니다
- 규칙으로 안 되는 특수 주문은 미리 전화로 합의하고 주문에 반영합니다
알아 두면 좋아요 · 큰 주문이 반복되는 거래처는 배송비를 단가에 녹이는 편이 편합니다. 거래처 관리에서 거래처별 단가를 매깁니다.