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택배사 연동

송장을 뽑으려면 택배사와 무엇을 먼저 해야 하는지

송장번호는 택배사가 만듭니다

송장번호는 저희가 만드는 것이 아니라 택배사가 나눠 주는 번호입니다. 그래서 택배사와 먼저 계약하셔야 합니다.

계약을 마치면 택배사가 계약코드를 줍니다. 그 코드를 저희 화면에 넣으면 연동이 끝납니다.

알아 두면 좋아요 · 지금은 택배사 프로그램에서 받은 송장번호를 출고·송장 화면에 붙여넣는 방식으로 쓰실 수 있습니다. 번호를 저희 화면에서 바로 받는 기능은 준비 중입니다.

계약할 때 이것을 함께 물어보세요

대리점 담당자와 계약하실 때 아래를 같이 확인해 두시면 나중에 다시 연락할 일이 줄어듭니다.

  • 대리점 담당자 연락처
  • 계약코드
  • 집화(수거) 시간
  • 박스 규격별 단가
  • 도서·산간 추가 운임
  • 정산 방식 (신용 또는 선불)

CJ대한통운

주관 고객코드(계약코드)와 발송 고객코드 두 가지가 필요합니다. 발송 고객코드는 B로 시작합니다.

가까운 CJ대한통운 대리점과 계약하시면 받으실 수 있습니다. 사업자등록증이 필요합니다.

이미 계약이 있으시면 CJ 프로그램(CNPlus)에서 확인하실 수 있습니다. 상품추적 → 상품추적(운송장정보)에서 운송장번호를 조회하면 화면 위쪽에 주관고객과 발송고객이 나옵니다.

주의 · 계약코드가 IC로 시작하면 그 값은 쓸 수 없습니다. 대리점에 주관 고객코드를 다시 물어보세요.

우체국택배

계약승인번호(계약코드)와 고객번호(업체코드)가 필요합니다.

우체국에 방문하시거나 담당 집배국과 상담해 계약택배를 신청하시면 됩니다.

이미 계약이 있으시면 계약고객전용시스템에서 확인합니다. [소포기업간연계] → [업체정보: 점포(업체)관리]에서 조회하면 고객번호와 승인번호가 나옵니다.

  • 계약코드 = 승인번호. 1~9로 시작하는 열 자리 숫자
  • 업체코드 = 고객번호. 000으로 시작하는 열 자리 숫자

알아 두면 좋아요 · 우체국만 승인에 시간이 걸립니다. 보통 한두 시간이고 휴일이 끼면 하루이틀입니다. 바로 안 된다고 잘못된 것이 아닙니다.

한진택배

계약번호가 필요합니다. 대리점과 계약하신 뒤 한진 프로그램(N-Hanex)에서 확인하실 수 있습니다.

한진은 계약하신 영업 담당자가 승인을 넣어 주어야 연동이 열립니다. 대리점에 연동 신청을 함께 요청해 주세요.

롯데택배·로젠택배

롯데는 택배 프로그램(ALPS) 로그인 아이디가, 로젠은 wLOGEN 로그인 아이디가 계약코드 자리에 들어갑니다.

두 곳 모두 대리점 계약이 먼저입니다.

아직 택배사 계약이 없다면

물량이 적으면 대리점이 계약을 잘 받아 주지 않습니다. 이럴 때는 작은 판매자를 모아 택배사와 대신 계약해 주는 서비스를 쓰시면 됩니다.

승인되면 계약코드를 직접 챙기지 않아도 되고, 운임은 그 서비스가 정한 단가를 따릅니다. 제주와 도서·산간은 추가 운임이 붙습니다.

라벨을 뽑으려면

100 × 150 mm(4 × 6인치) 감열 라벨 프린터를 권합니다. 감열지는 잉크나 리본이 필요 없습니다. A4 프린터로도 되지만 A4 라벨지를 따로 사셔야 합니다.

지금 저희 화면에서 뽑을 수 있는 것은 받는 곳과 보내는 곳을 적은 주소 라벨입니다. 보내는 곳은 회사·이용 정보에 적어 두신 내용이 그대로 들어갑니다.

주의 · 택배사 운송장 양식 그대로 뽑는 프로그램은 윈도우 PC에서만 됩니다. 맥에서는 설치되지 않습니다. 맥을 쓰시면 택배사 프로그램에서 송장번호를 받아 저희 화면에 붙여넣는 방식으로 쓰세요. 주소 라벨 인쇄는 맥에서도 됩니다.

자주 겪는 문제

라벨이 반만 나오거나 잘립니다 — 프린터의 인쇄 기본 설정에서 용지 크기가 100 × 150 mm인지 보세요. 목록에 없으면 사용자지정 용지로 만드시면 됩니다. 인쇄 창의 배율이 100%인지, "페이지에 맞춤"이 꺼져 있는지도 확인하세요.

"송/수하인 지점정보가 없습니다" — 주소가 옛 우편번호입니다. 최신 주소로 고치고 다시 출력하세요.

"택배금액이 등록되지 않았습니다" — 고르신 박스 크기의 운임이 계약 정보에 없습니다. 대리점에 박스 규격별 운임 등록을 요청하세요.

계약코드를 넣었는데 등록되지 않습니다 — 사업자등록번호와 계약코드가 짝이 맞아야 합니다. 대리점에 다시 확인하세요.

알아 두면 좋아요 · 서로 다른 택배사의 송장을 한 번에 뽑을 수는 없습니다. 한 택배사씩 나눠서 뽑으세요.